রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

aci67-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ পেমেন্টআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকারস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
aci67 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট টুলস সরাসরি উপলব্ধ থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের টিম মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাটে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা উদ্বেগ শেয়ার করুন; আমরা তাৎক্ষণিক নির্দেশনা প্রদান করি।

ইমেইল সাপোর্ট

সাপোর্টের ইমেইল ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে রয়েছে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয়করণের অনুরোধ পাঠান; আমরা ধাপে ধাপে গাইড করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন — যেমন যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা দৃশ্যমানতা এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলি সরাসরি আপডেট করুন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংরক্ষণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যে ডেটা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করি। আপনার বিনোদন ডিভাইস (মোবাইল বা…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা বাইরের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন স্মরণ রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করতে চান, আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে দিই অথবা বেনামী করি।

বহু-স্তরের প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য আপনি মোবাইল যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি লগইন বা সংবেদনশীল অপারেশন সম্পাদন করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন; আমরা যাচাইকরণের পরে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল সরবরাহ করি।

আপনার অঞ্চলের আইন

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা আপনার আইনি ক্ষেত্রাধিকারের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের সমাধান করি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করি। একবার আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ধাপে ধাপে ডেটা মুছে দিই বা বেনামী করি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত প্রোটোকলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন তখনই আপনার ডেটা শেয়ার করি — উদাহরণস্বরূপ পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে bKash বা Nagad লেনদেনের জন্য। আমরা আপনার বিনোদন বা খেলার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' লিখে পাঠান। যাচাইকরণের পরে আমরা একটি সুরক্ষিত ফাইল সরবরাহ করি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই বা বেনামী করি। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ, প্রচারমূলক ইমেইল এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় সংশোধন করুন বা লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে পরীক্ষা করি এবং নিরাপত্তার পদক্ষেপ নিই।